G I F - Gestão do Incentivo na Farmácia
Programa de 02 meses - Gestor de Perfumaria
- Técnicas de vendas - Para vender mais e melhor.
- Técnicas de compras - Para comprar melhor.
- Técnicas de treinamento - Para replicar o conhecimento para a equipe
ÚNICO CURSO NESTE FORMATO NO SUL DO BRASIL
O
processo de setorização e a sua importância na venda de perfumaria na farmácia.
Você sabe qual o valor do m2
da sua loja?
Se pensarmos naqueles 20% da área
comercial da sua loja (a área dos medicamentos) fica fácil responder esta
pergunta, mas em relação aos 80% da sua farmácia (perfumaria), você saberia
dizer? Você tem um critério quanto a exposição de produtos e a setorização da
sua loja?
Seja você um atendente, operador de
caixa, farmacêutico, perfumista ou proprietário, enfim, um farmacista em geral,
você não precisa necessariamente ter as respostas, mas não pode deixar de fazer
estas perguntas se deseja de fato se destacar no Canal Farma transformando sua
farmácia em um ambiente que vende saúde e bem estar.
A realidade do faturamento da maioria
das farmácias fica hoje em média de 70% no medicamento e 30% na perfumaria e
OTCs, mas neste universo já há um número crescente de lojas que entenderam que
precisam equalizar estes percentuais e não são poucas as farmácias que ano a
ano vem conquistando o tão sonhado fifty-fifty
ou 50/50 ou meio a meio em relação a venda da perfumaria e do medicamento. E
isso vai além, tem farmácias incrementando a venda da perfumaria de modo a
gerar um flex para trabalhar
descontos na linha de medicamentos.
O raciocínio é simples, diferentemente
do medicamento, no caso da perfumaria não há restrições quanto a Venda
Adicional. É claro que isso não dá o direito de um atendente forçar um cliente
a levar para casa o que ele não precisa, mas este atendente tem a obrigação de adicionar valor a este cliente através
de produtos diferenciados e ao trabalhar com produtos diferenciados,
automaticamente adicionará valor a farmácia, pois produtos diferenciados devem
ter margens diferenciadas, logo, um lucro também diferenciado.
Uma setorização bem feita, bem
elaborada e pensada para vender com qualidade e com valor ao invés de
simplesmente vender com quantidade e preço pode ser a grande saída para uma
farmácia que deseja um incremento de aproximadamente 20% no faturamento de sua
perfumaria.
É claro que no Brasil ainda temos
entraves legais com relação a perfumaria, mas a presença de redes como a norte
americada CVS, está trazendo uma nova cultura de consumo para as farmácias e
observando o layout destas lojas, elencamos alguns pontos de relevância que
você pode ajustar na sua perfumaria. Eles não representam uma diretriz do que
fazer ou uma norma específica, mas uma orientação quanto ao que pode ser feito
de acordo com a disposição de cada loja.
Curso ministrado pela Nexicon Treinamentos Profissionais
